Politika vračil, menjav in vračil

Postopek vračil

vnesite svoj e-poštni naslov, telefonsko številko in ID naročila. Te podatke morate vnesti natanko tako, kot ste jih vnesli med oddajo naročila. Sledite navodilom za iskanje naročila in tiskanje nalepke za vračilo.

Vse artikle lahko vrnete v roku 28 dni od datuma prejema z uporabo nalepke za vračila, ki jo dobite prek portala za vračila.

Upoštevajte, da ne obdelujemo zamenjav, zato upoštevajte našo politiko vračil, da pošljete nazaj svoje naročilo.

Izdelke v naši AKCIJI (jasno označene na naši spletni strani) lahko vrnete v skladišče do 28 dni od datuma nakupa. Upoštevajte, da bo nadomestilo za obnovitev zalog odšteto od vašega vračila.

Od kurirske službe bi morali pridobiti potrdilo za vaš povratni paket, ki ga lahko uporabite za sledenje predmetom(-om), ki jih vračate, če iz nekega razloga ne prispejo v naše skladišče. Na žalost ne moremo prevzeti odgovornosti za vrnjeno blago, ki ga ne prejmemo, ali za tisto, ki se ob vrnitvi poškoduje pri pošiljanju.

Če imate kakršne koli težave ali imate kakršna koli druga vprašanja v zvezi s storitvijo vračil, se obrnite na nas.

Stvari, ki jih je treba upoštevati:

Vračila so možna do 28 dni od datuma dostave vašega naročila.

V vseh primerih, razen če je artikel okvarjen, mora(-jo) biti(-i) vrnjeni(-i) artikel(-i) v originalnem in prodajnem stanju, ne da bi ga nosili na prostem. To vključuje vso embalažo in označevanje. (Če jih preizkušate, ali vam lahko predlagamo, da ostanete notri, medtem ko se sprehajate v njih?)

Ob vračilu bo vsa obutev pregledana.

Blago je vaša odgovornost, dokler ne prispe v naše skladišče, zato ga dobro zapakirajte, da preprečite poškodbe ali izgubo čevljev med pošiljanjem.

Začetnega stroška POŠILJANJA IN RAVNANJA, ki nastane pri naročanju izdelka(-ov), ki se vrača, NI POVRAČILA (razen če je navedeno drugače).

Navedite RAZLOG ZA VRAČILO z uporabo KODE, ki so na voljo na portalu za vračila.

Vračila za izdelke obdelamo v 14 delovnih dneh po prejemu in vas bomo obvestili po e-pošti, ko bo vaše vračilo obdelano. Med zasedenimi obdobji in razprodajami lahko obdelava vračil traja nekoliko dlje.

V nenavadnem primeru, da so vam bili odposlani izdelki, ki niso v skladu z vašim prvotnim naročilom, vam bomo povrnili stroške pošiljanja in obdelave, ki so nastali pri naročanju izdelka(-ov), ki se vračajo, ter vrnili poštnino.